Fokusthema Sales

Kunden verstehen

Wir entwickeln mit euch einen Vertrieb, der den Kundenbedarf erkennt, Beziehungen stärkt und Chancen klar nutzt – persönlich, professionell und nah an eurer Vertriebsrealität.

Vertrieb verändert sich

Kund*innen sind heute gut informiert, vergleichen Angebote und erwarten einen klaren Mehrwert. Produkte und Leistungen allein entscheiden deshalb immer seltener über den Erfolg.

Vertrieb wird stark, wenn Menschen aufmerksam zuhören, den tatsächlichen Bedarf erkennen und passende Lösungen verständlich vermitteln. Persönliche Beziehungen, vertriebliches Handwerk und ein sicherer Umgang mit neuen Herausforderungen gehören dabei zusammen.

Kommt euch das bekannt vor?

• Vertriebsgespräche drehen sich zu schnell um das Produkt.

• Der tatsächliche Kundenbedarf bleibt teilweise unklar.

• Angebote überzeugen fachlich, zeigen aber den konkreten Mehrwert zu wenig.

• Verhandlungen werden stark über den Preis geführt.

• Key Accounts werden betreut, aber noch nicht gezielt entwickelt.

• Neukundenakquise braucht viel Zeit und führt zu wechselnden Ergebnissen.

• Vertriebsteams möchten ihre Kundenansprache individueller gestalten.

• Neue Technologien eröffnen Chancen, gleichzeitig fehlen Sicherheit und Orientierung.

Unser Verständnis von Sales - 
Vertrieb beginnt mit echtem Interesse.

Gute Vertriebsarbeit stellt den Kundenbedarf in den Mittelpunkt. Sie verbindet aufmerksames Zuhören, klare Fragen und überzeugende Argumentation mit dem Mut, Chancen aktiv zu gestalten.

Dabei geht es ebenso um Beziehung wie um Ergebnis. Wer versteht, was Kund*innen wirklich erreichen wollen, kann relevanter beraten, sicherer verhandeln und langfristige Kundenbeziehungen entwickeln.

So arbeiten wir mit euch

Wir starten bei eurer Vertriebsrealität

Wir schauen gemeinsam darauf, wie euer Vertrieb heute arbeitet, was bereits gut funktioniert und an welchen Stellen Entwicklung sinnvoll ist.

Wir arbeiten mit echten Kundensituationen

Gespräche, Verhandlungen und Herausforderungen aus eurem Vertriebsalltag bilden die Grundlage. So entstehen Lösungen, die zu euren Kund*innen, eurem Markt und euren Angeboten passen.

Wir verbinden Haltung und Handwerk

Methoden und Werkzeuge entfalten ihre Wirkung, wenn sie zur eigenen Haltung und Persönlichkeit passen. Deshalb arbeiten wir an vertrieblicher Kompetenz ebenso wie an Klarheit, Wirkung und Kundenverständnis.

Wir bringen Entwicklung in den Alltag

Neue Ansätze werden direkt ausprobiert, reflektiert und auf konkrete Situationen übertragen. So wird aus einem Impuls eine veränderte Vertriebsarbeit.

So entsteht eure Vertriebsentwicklung

1 - Bedarf und Ziel klären

Wir besprechen eure Ausgangssituation, Zielgruppen und aktuellen Herausforderungen. Gemeinsam legen wir fest, welche Entwicklung ihr erreichen möchtet.

2 - Programm gestalten

Wir entwickeln Inhalte, Methoden und Formate passend zu eurem Vertrieb, euren Kund*innen und euren Rahmenbedingungen.

3 - Praxisnah arbeiten

Die Teilnehmenden arbeiten mit realen Kundensituationen, üben neue Vorgehensweisen und erhalten direktes Feedback.

4 - Transfer sichern

Je nach Programm unterstützen Praxisaufgaben, Sparring, Coaching oder weitere Lernphasen dabei, neue Ansätze im Vertriebsalltag anzuwenden.

Sales, passend zu eurem Bedarf

Vertriebsentwicklung kann unterschiedlich aussehen. Entscheidend ist, welches Format eure Ziele und euren Vertriebsalltag am besten unterstützt.

Impulse

Ein fokussierter Einstieg in ein aktuelles Vertriebsthema.

Vertriebstraining

Praxisnahes Lernen und Üben an konkreten Kundensituationen.

Trainingsreihe

Mehrere aufeinander abgestimmte Module für eine gezielte Entwicklung über einen längeren Zeitraum.

Sales Journey

Ein umfassender Entwicklungsweg, der Training, Praxisphasen, Transfer und individuelle Begleitung verbindet.

Coaching

Individuelle Weiterentwicklung persönlicher Vertriebsfelder, Verhaltensweisen und Wirkung.

Begleitung im Vertriebsalltag

Unterstützung bei konkreten Kundengesprächen, Verhandlungen oder Key-Account-Situationen.

Mögliche Sales-Themen

Kundenbedarf verstehen

• Bedarf gezielt ermitteln
• die richtigen Fragen stellen
• Kundenmotive erkennen
• Mehrwert verständlich vermitteln

Sicher verhandeln

• Verhandlungen vorbereiten
• Interessen und Positionen unterscheiden
• Preise überzeugend vertreten
• schwierige Verhandlungssituationen souverän führen

Key Accounts entwickeln

• Potenziale in Kundenbeziehungen erkennen
• relevante Ansprechpartner*innen einbeziehen
• Kunden strategisch entwickeln
• langfristige Zusammenarbeit gestalten

Neue Kund*innen gewinnen

• Akquise gezielt vorbereiten
• passende Kund*innen identifizieren
• Erstkontakte relevant gestalten
• Chancen konsequent weiterverfolgen

Kundengespräche wirksam führen

• Gespräche klar strukturieren
• aufmerksam zuhören
• überzeugend argumentieren
• Verbindlichkeit schaffen

Vertrieb weiterentwickeln

• Zusammenarbeit im Vertrieb stärken
• vertriebliche Rollen klären
• neue Technologien sinnvoll einordnen
• eine gemeinsame Haltung im Kundenkontakt entwickeln

Das sagen unsere Kund*innen

»Unsere Unternehmenskultur hat sich spürbar weiterentwickelt, was sicherlich auch an der sehr partnerschaftlichen, freundlichen, menschlichen und auch familiären Zusammenarbeit mit FRIEDERBARTH liegt. Das Unternehmen ist verlässlich und fair – das macht das Team ganz besonders!«

- Ralf Moormann | Geschäftsführung, Adalbert Zajadacz GmbH & Co. KG -

Häufige Fragen zu Sales und Vertriebsentwicklung

Lasst uns über euren Vertrieb sprechen.

Gemeinsam klären wir, wo euer Vertrieb heute steht, welche Entwicklung ihr erreichen möchtet und welcher nächste Schritt zu euch passt.

Kostenfrei & transparent - wir klären alle eure Fragen.

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